Langsung / Sukan
Dasar Privasi ini menjelaskan bagaimana th99 mengurus maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun, membuat deposit melalui DuitNow atau GrabPay, dan menggunakan perkhidmatan kami. Kami menulis ini dalam bahasa yang jelas supaya anda tahu dengan tepat apa yang kami pegang, kenapa kami memerlukannya, dan apa pilihan yang ada di tangan anda.
Apabila anda mendaftar akaun di th99, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Maklumat ini kami gunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda, memproses transaksi melalui laluan pembayaran tempatan seperti DuitNow, GrabPay dan Bank Transfer, serta menyediakan sokongan apabila anda memerlukannya. Data transaksi — termasuk rekod deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, GrabPay dan pemindahan bank — disimpan untuk tujuan rekod dalaman dan pematuhan. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Capaian kepada data anda dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukannya untuk menjalankan tugas berkaitan akaun anda. Kami menggunakan penyulitan pada lapisan penghantaran untuk melindungi data semasa dalam transit. Penggunaan perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang setempat.
Rekod deposit DuitNow
Rekod transaksi GrabPay
Rekod pemindahan bank
Data profil pengguna
Dasar Privasi ini merangkumi semua maklumat yang dikumpul melalui laman th99 dan perkhidmatan yang kami kendalikan secara langsung. Beberapa perkara berada di luar skop dasar ini — khususnya perkhidmatan pihak ketiga yang mempunyai dasar privasi mereka sendiri. Jadual di bawah memperincikan sempadan ini dengan jelas.
Maklumat yang anda masukkan semasa log masuk, mengemaskini profil atau menukar kata laluan akaun th99 anda sepenuhnya dilindungi di bawah dasar ini.
Rekod deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, GrabPay dan Bank Transfer dicatat dalam sistem kami. Pemproses pembayaran pihak ketiga mempunyai dasar privasi berasingan yang terpakai pada transaksi itu sendiri.
Data penyemakan imbas anda di dalam laman kami — halaman yang dilawati, masa sesi, pilihan permainan — dikumpul melalui kuki dalaman dan tertakluk kepada dasar ini sepenuhnya.
Pautan ke laman luar, pembekal pembayaran bebas dan studio permainan seperti Habanero atau Microgaming mengendalikan data mengikut dasar privasi masing-masing yang berasingan daripada dasar kami.
Anda mempunyai kawalan ke atas maklumat yang kami pegang. Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian tetapan profil untuk menyemak butiran peribadi yang kami simpan. Jika ada yang tidak tepat — nama, nombor telefon atau alamat e-mel — anda boleh mengemaskininya terus dari sana tanpa perlu menghubungi kami terlebih dahulu. Untuk pertanyaan yang lebih spesifik — seperti meminta salinan data yang kami pegang atau memahami bagaimana rekod transaksi DuitNow atau GrabPay anda dicatat — hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan menjawab dalam tempoh yang munasabah. Sekiranya anda ingin menutup akaun dan meminta penghapusan data, permintaan itu perlu dikemukakan secara bertulis supaya kami boleh memprosesnya dengan betul.
Buka tetapan profil dalam akaun anda untuk melihat maklumat yang kami simpan pada masa ini.
Kemaskini nama, e-mel atau nombor telefon anda terus dari halaman profil — perubahan tersimpan serta-merta.
Hantarkan e-mel kepada pasukan sokongan kami dengan soalan spesifik tentang data akaun atau rekod transaksi anda.
Kemukakan permintaan bertulis untuk menutup akaun dan meminta penghapusan data peribadi anda dari rekod kami.
Jika anda mempunyai soalan tentang Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi, ada beberapa cara untuk menghubungi kami. Pilih laluan yang paling sesuai dengan keperluan anda.
Hantarkan pertanyaan bertulis anda berkaitan privasi dan perlindungan data ke alamat e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan semakan.
Gunakan fungsi sembang dalam akaun anda untuk soalan ringkas tentang rekod atau tetapan privasi. Pasukan sokongan kami akan membantu anda semasa waktu operasi.
Untuk permintaan formal seperti penghapusan data atau eksport rekod, gunakan borang permintaan yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda selepas log masuk.
Keselamatan maklumat anda adalah tanggungjawab yang kami ambil serius. Dari lapisan penyulitan pada sambungan laman hingga kawalan capaian dalaman, setiap langkah direka untuk mengurangkan risiko pendedahan data tanpa kebenaran. Kami menyemak amalan keselamatan kami secara berkala dan mengemas kininya apabila diperlukan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami — termasuk butiran log masuk dan maklumat transaksi — dilindungi dengan penyulitan SSL semasa dalam transit.
Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.
Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan pematuhan dalaman. Rekod dihapuskan mengikut dasar penyimpanan kami setelah tidak lagi diperlukan.
Hanya kakitangan yang mempunyai peranan berkaitan akaun atau sokongan boleh mengakses data anda. Capaian ini dilog dan dipantau untuk mengelakkan penyalahgunaan maklumat peribadi.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang Dasar Privasi ini. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.
Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Semasa anda membuat deposit melalui DuitNow atau GrabPay, butiran transaksi juga dicatat sebagai sebahagian daripada rekod akaun anda.
Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pemproses pembayaran seperti DuitNow dan GrabPay menerima hanya maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan mereka mempunyai dasar privasi tersendiri.
Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil. Anda boleh menyemak dan mengemaskini nama, e-mel serta nombor telefon terus dari sana. Untuk semakan rekod transaksi, hubungi sokongan kami melalui e-mel.
Ya. Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau borang permintaan dalam akaun anda. Nyatakan permintaan dengan jelas dan kami akan memprosesnya mengikut dasar penyimpanan kami yang sedang berkuat kuasa.
Rekod pemindahan bank disimpan dalam sistem kami sebagai sebahagian daripada sejarah akaun anda. Rekod ini boleh disemak melalui halaman sejarah transaksi dalam akaun anda selepas log masuk. Tempoh penyimpanan mengikut dasar dalaman kami.
Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengubah atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Menyekat kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi akaun anda.